E-Book & Audiobook
200 deeskalierende Antworten auf nervige Kommentare in deinem Berufsalltag.
Kennst du das auch?
- Ein dummer Spruch trifft dich unvorbereitet?
- Du wirst unfair kritisiert oder gar beleidigt?
- Vielleicht fehlen dir auch einfach nur die Worte in einer sachlichen Diskussion?
Kontern mit Köpfchen
Mit diesem E-Book & Audiobook liefere ich dir 200 deeskalierende Antworten auf nervige Kommentare in schwierigen Situationen deines Berufsalltags. Keine langatmige Theorie, sondern eine Sammlung mit smarten Antworten! An ausgewählten Beispielen erkläre ich dir zudem, wie ich zu der Antwort komme und was ich damit bezwecken möchte.
Wäre doch super, denn du ...
- .. souverän in stressigen Situationen reagieren würdest und immer die richtige Antwort hättest.
- ... die Techniken kennen würdest, um auf alle verbalen Angriffe, Sticheleien oder negative Kritik eine Antwort zu haben.
- ... mehr Selbstvertrauen im Arbeitsalltag hättest.
- ... schwierige Situationen kontrollieren könntest, ohne dabei respektlos zu wirken.
Die Inhalte
- Die Grundlagen der Schlagfertigkeit.
- Killerphrasen & Totschlagargumente.
- Dumme Sprüche, Sticheleien, Provokationen und Beleidigungen.
- Vorwürfe & kritische Äußerungen.
- Ausreden.
- Unterbrechungen.
Bist du bereit für den nächsten Schritt?
Dr. Marco Zeiger
Was meine Kunden & Kundinnen über mich sagen
Wer ich bin
Ich bin Marco! Freut mich, dass du da bist.
Ich bin Ex-Physiker, Ex-Materialwissenschaftler mit summa cum laude Promotion, Ex-Forschungsgruppenleiter, Ex-Unternehmensberater mit 5 Jahren Berufserfahrung und heute Kommunikationstrainer.
Meine Mission ist es, dich auf dem Weg zu besserer Kommunikation als Führungskraft zu begleiten.
Genau das hätte ich mir früher auch gewünscht. Als ehemalige Führungskraft, ehemaliger Projektleiter und Berater in den größten Konzernen in Europa war ich Tag für Tag selbst Anwender und musste mir die richtigen Kommunikationstechniken erarbeiten.
Daher weiß ich ganz genau, was funktioniert, was nicht funktioniert und vor allem, was du ganz speziell benötigst. Du bekommst von mir keine Uralt-Theorien, die sich gut anhören, aber nicht zu dir passen, sondern moderne und erprobte Techniken – ganz ohne Fachchinesisch!
Meine Qualifikationen
- Kommunikations- & Rhetoriktrainer (gepr.)
- Fachkraft für Verkauf & Verhandlung (IHK)
- Fachkraft für Stressmanagement (IHK)
- Fachkraft für Change Management (IHK)
- Fachkraft für agile Führung (IHK) – ongoing
- Fachkraft für Diversity Management (IHK)
- Fachkraft für Zeit- und Selbstmanagement (IHK)
- New Work Coach – ongoing
Meine Methoden
- Kommunikationspsychologie nach Schulz von Thun
- Persönlichkeits- & Verhaltenspsychologie nach K. Grawe und G. Roth
- Neuroleadership & situative Führung
- Gewaltfreie Kommunikation nach M. Rosenberg
- Gesprächsführung nach dem Harvard-Modell
- Persönlichkeitsentwicklung auf Basis der BIG5
- uvm.
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